Pagina contatto

Devi restituire una gemma? gem.agency lo rende facile.

Ci impegniamo prima di tutto per la soddisfazione del cliente. Se entro 30 giorni dalla ricezione delle gemme non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituircelo nelle condizioni originali e non danneggiate. Le gemme possono essere restituite solo durante questo periodo di ispezione di 30 giorni.

Invia un'e-mail a GEMIC per un file Return Authorization Numero (RAN) E supplementari Istruzioni di ritorno.

NB: Gli ordini restituiti a noi senza un RAN saranno rifiutati e restituiti al mittente. Tasse di ritorno di imballaggio e spedizione sono a carico del mittente. Tutte le vendite sono finali dopo 30 giorni (gli oggetti restituiti devono essere inviate entro 30 giorni dalla data dell'ordine in fase di ricezione).

Si prega di non rifiutare la consegna postale, Se volete annullare un ordine dopo che è stato spedito, ma prima è stato consegnato. Se l'ordine di rifiuto, il cliente si assume la responsabilità per l'intero valore degli oggetti in caso di smarrimento e di tutte le spese di intermediazione e doveri sostenute al momento della sua restituzione.

Informazioni aggiuntive:
In molti paesi, hanno dichiarato le spedizioni possono essere soggetti a tasse e imposte doganali applicabili. I compratori sono responsabili di tutte le abitudini, imposte e tasse dovute. I ritorni fatti per effetto della citata non possono essere autorizzati.

** Tutti i rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento ricevuto. Le spese di spedizione, di assicurazione e di elaborazione delle carte di credito non sono rimborsabili. Non vi è alcuna tassa di rifornimento. Nessun sostituzioni offerto.

Più domande?
Contattaci cliccando

Sicurezza e Privacy

GEMIC è preoccupato per la sicurezza e la protezione dei nostri clienti. Garantiamo che il nostro processo di transazione sia estremamente sicuro e che le informazioni dei nostri clienti siano protette.

Tutte le informazioni di pagamento e la carta di credito viene gestito su una pagina protetta da PayPal. Noi non abbiamo accesso alla vostra carta di credito o informazioni finanziarie. Informazioni di sicurezza di PayPal

Il laboratorio GEMIC rispetta le informazioni personali sul proprio sito web. Il tuo indirizzo email può essere utilizzato temporaneamente per generare un'e-mail o un ordine.

Non riusciremo mai a vendere il tuo indirizzo e-mail, abitudini di navigazione, o qualsiasi altra informazione.

GEMIC utilizza i cookie del browser per migliorare la tua visita e abilitare il nostro carrello degli acquisti online. Nessuna informazione personale viene memorizzata nei cookie. I cookie devono essere abilitati per accedere a tutte le funzionalità del nostro sito.

Ci contatti per favore.

È possibile ordinare un certificato quando si aggiunge un elemento al carrello. Per fare questo, fare clic sul collegamento "aggiungi certificato gemma per questo articolo" sulla pagina di voce di dettaglio sopra la "Aggiungi al carrello" Pulsante. Ciò aprirà le opzioni di certificato.

Tutti gli articoli sono garantiti presso GEMIC. Ci assicuriamo che tu ottenga sempre ciò per cui paghi.

Tutte le gemme di GEMIC sono garantite come dichiarato. Il nostro personale esperto ispeziona e misura attentamente ogni gemma.

Ogni gemma di GEMIC è una gemma naturale creata dalla Terra. Non trattiamo "gemme" sintetiche o create in laboratorio.

Ogni fotografia gemma è la gemma reale riceverete. Non usiamo fotografie o foto simili per diverse pietre.

Tutti i punti di cui sopra sono sostenuti dalla nostra garanzia di rimborso 100%. Difendiamo i nostri gioielli, come i nostri clienti stanno da noi.

Check-out è sicuro, sicuro e facile con GEMIC Laboratory.

Forniamo i seguenti metodi di pagamento flessibili per completare l'ordine:

• Paga con carta di credito via PayPal (senza conto PayPal richiesto)
  PayPal accetta Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, Maestro e American Express. Informazioni di sicurezza di PayPal.
• Paga con il tuo conto PayPal
  Siamo stati un utente PayPal verificato.
  Nota: Se non si dispone di un account, è possibile aprire facilmente un nuovo account seguendo le istruzioni sullo schermo.
• Pagamento con bonifico Western Union
  In caso di pagamento con bonifico Western Union, i vostri articoli saranno riservati per tre giorni. Vi preghiamo di inviarci il numero di transazione denaro unico (MTN #) per il trasferimento. Una volta che sono stati ricevuti i fondi, procederemo il vostro ordine.
  Nota: Commissioni di trasferimento non devono essere detratti dall'importo ricevuto.
• Pagamento con bonifico bancario
  In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i vostri articoli saranno riservati per tre giorni. Vi preghiamo di inviarci il codice di riferimento bonifico bancario una volta che avete avviato il pagamento. Una volta che sono stati ricevuti i fondi, procederemo il vostro ordine.
  Nota: Commissioni di trasferimento non devono essere detratti dall'importo ricevuto.

Quando sei pronto per il check-out:

1. Controlla il tuo carrello e seleziona il metodo di spedizione. Offriamo i seguenti due metodi e tariffe di spedizione; Fedex (3-4 giorni)
   Posta aerea internazionale standard in tutto il mondo (10-21 giorni)
2. Fai clic su "continua checkout" e inserisci il tuo indirizzo di spedizione.
3. Scegli il tuo metodo di pagamento e fai clic su "paga ora".

Inserisci i tuoi dati di fatturazione o stampa le istruzioni sullo schermo per i trasferimenti di denaro.

Una volta che il tuo ordine è stato effettuato con successo, riceverai una nostra email di conferma al tuo indirizzo email.

Nota: Assicurati di aggiungere il tuo indirizzo e-mail per assicurarti di poter ricevere le nostre e-mail di conferma della spedizione e dell'ordine. Se non ricevi alcuna e-mail da parte nostra, assicurati di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata.

Moneta

I pagamenti con carta di credito e PayPal verranno addebitati in qualsiasi valuta. I pagamenti tramite Western Union o bonifico bancario devono essere inviati in dollari USA.

Quando si seleziona una valuta diversa dal dollaro USA, per convertire i prezzi mostrati verrà utilizzato il tasso di cambio del giorno corrente.

PayPal e la tua banca di elaborazione (banca emittente della carta di credito) utilizzeranno i propri tassi di cambio per convertire le valute, pertanto le spese nella valuta selezionata saranno leggermente diverse dai prezzi mostrati in quella valuta sul nostro sito web.

GEMIC addebiterà solo l'importo mostrato. Eventuali commissioni aggiuntive si basano esclusivamente sulle politiche di PayPal, della banca emittente della carta di credito o di Western Union.

Per poter utilizzare il nostro sito web, DEVI avere "cookie" e "JavaScript" abilitati nelle impostazioni del tuo browser web. Se hai inserito un articolo nel carrello, ma l'articolo non viene visualizzato durante il check-out, significa che non hai i "cookie" abilitati.

If you're having problems with making payment or would like to discuss other payment options, please feel free to contact us.

Vedi sotto per le nostre opzioni di spedizione:

Le spedizioni espresse richiedono in genere 3-4 giorni per la consegna e possono essere monitorate online in ogni fase del processo. I pacchi sono completamente assicurati. È richiesta una firma al momento della consegna. Le consegne sono dal lunedì al venerdì per la maggior parte dei paesi. Non possono essere utilizzate caselle postali (eccetto Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita e Kuwait), indirizzi APO o FPO.

Nota: Se si dispone di una "firma nel file", chiamare l'EMS per revocare questa autorizzazione. I pacchi consegnati senza firma, a causa di una "firma in archivio", non possono essere coperti dalla nostra compagnia assicurativa.

Offriamo posta aerea registrata in oltre 120 paesi. La posta raccomandata è assicurata fino a 200 USD. Le spedizioni richiedono circa 10-21 giorni lavorativi e richiedono una firma al momento della consegna. Non sono previste consegne la domenica.

Disponibilità
Tutte le gemme indicate come "disponibili" sono in stock e pronte per la spedizione immediata. Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi)

Informazioni aggiuntive
In molti paesi le spedizioni correttamente dichiarate sono soggette a oneri e tasse doganali. La posta raccomandata richiede più tempo, ma in genere evita costi aggiuntivi. Siamo lieti di spedire come regalo, ma ti preghiamo di notare che non abbiamo alcun controllo su eventuali costi aggiuntivi che potrebbero verificarsi nel tuo paese.
Nota: La tassa o il dazio all'importazione è a carico dell'acquirente. Le spedizioni restituite rifiutate a causa di tali addebiti non possono essere accettate. Puoi contattarci se hai bisogno di accordi speciali.

Fatture
All packages from GEMIC include a complete invoice. Please contact us before placing your order if you need a customized invoice or no invoice at all.

GEMIC utilizza la seguente scala di chiarezza per la valutazione delle pietre preziose:
IF : Lente pulita - internamente impeccabile; privo di inclusioni.
VVS : Quasi pulito con lenti - inclusioni molto, molto lievi; inclusioni visibili a malapena con ingrandimento 10x.
VS : Occhio pulito - inclusioni molto lievi; lievi inclusioni possono essere viste dall'occhio allenato o con un ingrandimento 10x.
SI : Leggermente inclusa - piccole inclusioni possono essere viste ad occhio nudo.
I : Incluso - le inclusioni possono essere viste ad occhio nudo.