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Domande frequenti

Politica di ritorno
Bisogna tornare un gioiello? gem.agency lo rende facile. Ci impegniamo per la soddisfazione del cliente sopra ogni altra cosa. Se entro 30 giorni dalla ricezione delle pietre preziose non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituircelo in condizioni originali e non danneggiate. Le gemme possono essere restituite solo durante questo periodo di ispezione del giorno 30. Si prega Email GEMIC Laboratorio per un Return Authorization Numero (RAN) E supplementari Istruzioni di ritorno. NB: Gli ordini restituiti a noi senza un RAN saranno rifiutati e restituiti al mittente. Tasse di ritorno di imballaggio e spedizione sono a carico del mittente. Tutte le vendite sono finali dopo 30 giorni (gli oggetti restituiti devono essere inviate entro 30 giorni dalla data dell'ordine in fase di ricezione). Si prega di non rifiutare la consegna postale, Se volete annullare un ordine dopo che è stato spedito, ma prima è stato consegnato. Se l'ordine di rifiuto, il cliente si assume la responsabilità per l'intero valore degli oggetti in caso di smarrimento e di tutte le spese di intermediazione e doveri sostenute al momento della sua restituzione. Informazioni aggiuntive per ordini effettuati al di fuori degli Stati Uniti: In molti paesi, hanno dichiarato le spedizioni possono essere soggetti a tasse e imposte doganali applicabili. I compratori sono responsabili di tutte le abitudini, imposte e tasse dovute. I ritorni fatti per effetto della citata non possono essere autorizzati. ** Tutti i rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento ricevuto. Le spese di spedizione, di assicurazione e di elaborazione delle carte di credito non sono rimborsabili. Non vi è alcuna tassa di rifornimento. Nessun sostituzioni offerto. Altre domande? Contattaci
Sicurezza e Privacy

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GEMIC laboratorio è preoccupato per la sicurezza dei nostri clienti. Facciamo in modo che il nostro processo di transazione è estremamente sicuro e che le informazioni dei nostri clienti sono al sicuro.
Pagamenti
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Gem Certificati
È possibile ordinare un certificato quando si aggiunge un elemento al carrello. Per fare questo, fare clic sul collegamento "Aggiungere il certificato gioiello per questo articolo" sulla pagina di voce di dettaglio sopra la "Aggiungi al carrello" Pulsante. Ciò aprirà le opzioni di certificato.
Garanzia
Tutti gli articoli sono garantiti a GEMIC Laboratory. Facciamo in modo che si ottiene sempre quello che si paga.
Autenticità
Tutte le gemme a GEMIC Laboratorio sono garantiti per essere come indicato. Il nostro staff di esperti ispezionare accuratamente e misurare ogni gemma.
Pietre preziose naturali
Ogni gemma da GEMIC laboratorio è un gioiello naturale creato dalla Terra. Noi non ci occupiamo di "perle" sintetiche o laboratorio-generati.
Che cosa vedete, che cosa ottenete
Ogni fotografia gemma è la gemma reale riceverete. Non usiamo fotografie o foto simili per diverse pietre.
Garanzia
Tutti i punti di cui sopra sono sostenuti dalla nostra garanzia di rimborso 100%. Difendiamo i nostri gioielli, come i nostri clienti stanno da noi.
Opzioni di pagamento e delle politiche
Check-out è sicuro, sicuro e facile con GEMIC Laboratory. Forniamo i seguenti metodi di pagamento flessibili per completare l'ordine:
  • Paga con carta di credito via PayPal (senza conto PayPal richiesto) PayPal accetta Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, Maestro e American Express. Informazioni di sicurezza di PayPal.
  • Paga con il tuo conto PayPal Siamo stati un utente PayPal verificato. Nota: Se non si dispone di un account, è possibile aprire facilmente un nuovo account seguendo le istruzioni sullo schermo.
  • Pagamento con bonifico Western Union In caso di pagamento con bonifico Western Union, i vostri articoli saranno riservati per tre giorni. Vi preghiamo di inviarci il numero di transazione denaro unico (MTN #) per il trasferimento. Una volta che sono stati ricevuti i fondi, procederemo il vostro ordine. Nota: Commissioni di trasferimento non devono essere detratti dall'importo ricevuto.
  • Pagamento con bonifico bancario In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i vostri articoli saranno riservati per tre giorni. Vi preghiamo di inviarci il codice di riferimento bonifico bancario una volta che avete avviato il pagamento. Una volta che sono stati ricevuti i fondi, procederemo il vostro ordine. Nota: Commissioni di trasferimento non devono essere detratti dall'importo ricevuto.
Una volta che siete pronti per il check-out:
  1. Rivedere il tuo carrello della spesa e selezionare il metodo di spedizione. Offriamo i seguenti due metodi e le tariffe di spedizione; SME (giorni 3-4) In tutto il mondo la posta aerea internazionale standard (10-21 giorni)
  2. Fare clic su "continua checkout" e inserisci il tuo indirizzo di spedizione.
  3. Scegli il tuo metodo di pagamento e fai clic su "paga ora".
Inserisci i tuoi dati di fatturazione o stampa le istruzioni su schermo per i trasferimenti di denaro. Una volta che l'ordine è stato effettuato con successo, riceverai un'email di conferma da noi a [Email protected] Nota: Assicurati di aggiungere "[Email protected]"al tuo elenco di contatti e-mail sicuri per assicurarti di poter ricevere le nostre e-mail di conferma dell'ordine e di spedizione.Se non ricevi nessuna e-mail da parte nostra, assicurati di controllare la tua cartella spam o posta indesiderata. Moneta I pagamenti con carta di credito e PayPal saranno addebitati solo in dollari USA. I pagamenti tramite Western Union o bonifico bancario devono essere inviati solo in dollari USA. Quando si seleziona una valuta diversa dai dollari USA, il tasso di cambio del giorno corrente verrà utilizzato per convertire i prezzi mostrati. PayPal e la tua banca di elaborazione (banca emittente della carta di credito) utilizzeranno i propri tassi di cambio per convertire le valute, pertanto, le spese nella valuta selezionata saranno leggermente diverse dai prezzi mostrati in quella valuta sul nostro sito web. GEMIC Laboratory addebiterà solo l'importo indicato in dollari USA. Eventuali commissioni aggiuntive si basano esclusivamente sulle politiche di PayPal, della banca emittente della carta di credito o Western Union.
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Spedizione
Vedi sotto per le nostre opzioni di spedizione: Consegna gratuita a Phnom Penh e Siem Reap, Cambogia
Trasporto espresso - USD 35
Spedizioni espresse prendono tipicamente 3-4 giorni per la consegna e possono essere seguiti in linea ogni passo del cammino. I pacchi sono assicurati. Una firma è richiesto al momento della consegna. Le consegne sono Lunedi al Venerdì per la maggior parte dei paesi. Possono essere utilizzati non caselle postali (tranne Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita e Kuwait), APO o gli indirizzi FPO. Nota: Se si dispone di una 'firma su file', si prega di chiamare lo SME di revocare tale autorizzazione. I pacchetti che vengono consegnati senza firma, a causa di una 'firma su file' non possono essere coperti dalla nostra compagnia assicurativa.
Standard posta raccomandata - USD 6.99
Noi offriamo la posta aerea registrata a più paesi 120. Posta raccomandata è assicurato per un massimo di USD 200. Spedizioni prendono giorni circa 10-21 di lavoro e richiedono una firma al momento della consegna. Non ci sono le consegne di domenica.
Disponibilità Tutte le gemme mostrati come 'disponibili' sono disponibili a magazzino e pronti per la spedizione immediata. Gli ordini vengono elaborati entro un giorno lavorativo 1 Lunedi - Venerdì (escluso festivi Khmer). Informazioni supplementari per le spedizioni non-USA In molti paesi (non USA) spedizioni correttamente dichiarati sono soggetti a dazi doganali e tasse. Posta raccomandata richiede più tempo, ma evita in genere a costi supplementari. Siamo felici di spedire dallo SME, ma tieni presente che non abbiamo alcun controllo su spese extra che si possono verificare nel vostro paese. Nota: Tassa o imposta è a carico del compratore. Spedizioni restituiti che siano rifiutate in quanto tali spese non possono essere accettati. Potete contattarci se avete bisogno di tutte le disposizioni speciali. Fatture Tutti i pacchetti di GEMIC Laboratorio includono una fattura completa. Per Favore CONTATTACI prima di ordinare vostro se avete bisogno di una fattura su misura o senza fattura a tutti.
Colored Gemstone Chiarezza Scala
GEMIC Laboratorio utilizza la seguente scala di chiarezza quando classificazione pietre preziose: IF : Loupe pulita - internamente perfetto; priva di inclusioni. VVS : Quasi loupe pulite - molto, molto piccole inclusioni; inclusioni malapena visibili sotto 10x ingrandimento. VS : Occhio pulito - lievissimi inclusioni; lievi inclusioni può essere visto dall'occhio allenato o sotto 10x ingrandimento. SI : Leggermente incluso - piccole inclusioni può essere visto ad occhio nudo. I : Incluso - inclusioni può essere visto ad occhio nudo.
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